シミトリー口コミ

【至急】シミトリーの解約電話が繋がらない?正しい定期解約の手順!

新美白オールインワンジェル薬用SimiTRY(シミトリー)は、シミやシワを防ぐ事だけでなく、保湿効果により敏感肌の方でも使えるような配慮がされているオールインワンジェルです。

シミトリー口コミ

化粧品の定期コースではよくこんな口コミが見られますよね。

  • 定期コースの解約が出来ない
  • 解約電話が繋がらない

幸い、シミトリーの定期コースではこのような悪評な口コミは見当たりませんでしたが、正しい定期コースの解約方法を知っておくことも重要になってきます。

一見面倒そうな定期コースの解約ですが、注意するべきポイントを抑えるだけで簡単に解約が可能になります。

定期コースの解約条件は1つだけ

シミトリーの定期コースの解約条件はたった1つだけです。

  • 次回発送予定日の7日前までに電話をする

解約の連絡は、発送の兼ね合いから、次回発送日の7日前までに連絡をする必要があります。解約の連絡が7日をすぎてしまうと受理日が1ヶ月ずれ、次々回からの解約となってしまいます。

※次回発送日は購入後マイページから確認できます。

 

シミケア商品はメラニン色素を抑制させる必要があるため、継続的な使用が求められますが、シミトリーの定期コースでは「◯回購入の約束」っていう縛りなどは無く、1回の購入(1ヶ月)のみでも解約可能です。

シミケアクリームはメラニン色素を抑制させる必要があるため、継続的な使用が求められますが、シミトリーでは縛りがないので解約したいときに解約可能で気軽に試す事ができるかと思います。

シミトリーの口コミ効果についてはこちら↓

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シミトリーの解約の流れは数分で完了

シミトリー解約流れ

このような定期コースの解約って少し面倒なイメージがあると思いますが、アットベリーは簡単に解約する事が出来ます。

  1. 以下のシミトリーカスタマーサポートへ電話をし解約をしたい旨を伝える
  2. 本人確認のため、名前と電話番号を伝える
  3. 解約理由を聞かれたら「金銭的理由」「肌に合わない」などと伝えれば引き止められる事もありません。

 

【シミトリー(SimiTRY)カスタマーサポート】

電話番号:0120-043-469(フリーダイヤル通話料金無料)

受付時間:平日10:00~17:00(土日祝を除く)

以上が正しい解約手順になります。

これで次回からアットベリーが自宅に届くといった事はなくなります。

 

メールでの解約が可能と記載されているサイトがありますが、そちらは古い情報ですので、現在は電話のみの受付となっています。

「電話繋がらない!」

といった方は、回線が込み合っている可能性がありますので、時間をおいてから電話をもう一度かけなおしてみてください。お昼時は電話がかかりにくいかもしれません

 

解約時の2つの注意点とは?

シミトリー解約

2回目は同じコースに申し込めない

シミトリーの定期コース(うるおい美白コース)では初回限定で様々な特典が用意されてます↓

  • 初回限定割引
  • 14日返金保証

一度解約してしまうと、同じコースには申し込めないため、これらの特典は利用出来ませんので注意が必要です。(定期コース限定割引は適用されます)

 

解約しないと商品がずっと届く

公式サイトでは「初回3,685円」といった記載があるため勘違いしやすいかと思いますが、商品が1回だけ送られてくるという意味ではなく、初回分の価格が安くなるという意味です。

シミトリーの定期コースは自動更新制で、解約しない場合は、ずっとシミトリーが届いてしまいます。

シミトリーのうるおい美白コースは初回購入のみでも解約可能ですので、もしも1個しか購入しないとお考えの方は解約は忘れないようにしてくださいね。

 

定期コースの休止はできる?

シミトリーの定期コースを考えている方は、休止を考えるかと思います。

解約とは違い少しお届けと止めてほしい場合に休止は便利なのですが、シミトリーの定期購入では休止は用意されていません

休止をしたい方は一度解約をして、再開する場合はまた定期購入で購入する形となります。

 

シミトリーの返品と交換について

返品

自己都合にる返品は、シミトリー到着後8日以内に連絡をすれば未開封の場合に限り交換が可能です。ただし送料は自己負担となります。

 

交換

  • 不良品が届いた
  • 破損品が届いた
  • 注文とは違うものが届いた

といった場合は、シミトリー到着後8日以内に連絡をすれば無償で交換をしてくれます。

自己都合による場合は、シミトリー到着後8日以内に連絡をすれば未開封の場合に限り交換が可能です。ただし送料は自己負担となります。

 

14日間の全額返金保証を使うと解約になる?

シミトリーを公式サイトの定期コースで購入すると、14日間の全額返金保証が付きます。

14日間の全額返金保証とは、万が一肌に合わずに肌荒れを起こした場合に限り商品到着から14日以内なら返金保証が受けられる制度です。

14日間の返金保証を受けた場合は自動的に定期コースは解約となり、新しいシミトリーが届くといった事はありませんのでご安心ください。

シミトリーは副作用の心配が無い安全な作りになっていますが、もしもの時でも安心の「14日間全額返金保証」付きで購入出来るのは公式サイトのみです。

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